HamaYu’s diary

日々の気づきや想いを綴っていきます!

アドバンス・メタモデル!!

怒りの非言語が出ている職場の人に対して、どういう言葉・タイミングを選択し言葉を投げかけていけば良いのでしょうか・・・

NLPer以前なら熱が冷めるまで放置していたのですが、今の職場の体制ですとこの人を放置していたら仕事が進まないし機能しないのです。・・・途中で帰った人です。

自分の思い通りにならないと不機嫌になる。。

この人は、「誰にどう動いてほしいと考えているのか・今どう動いてほしいと考えているのか」を推察しないといけない。

特に忙しい時に、作業確認、優先順位の確認、これらをこの人の正解にはめられるかどうかで、テンションは変わるのです。

 

そんな時には・・・アドバンス・メタモデル!!

この人は表象は聴覚と見立てを立てているので、理論づけを意識しながら直感的に発しないように気を付けよう。そして、何よりもこちらが非言語オウム返しをしないこと。

この基本情報を抑えつつ、状況に応じて効果的な言葉を見つけ出していこう。

言葉とタイミングの選択を間違えなければ、相手の態度・相手との未来は変えられる・・・そう信じて言葉の引き出しを増やしていきます!